人的身份是一种“自我认同”,这本来并不是什么不好的事,但这种“自我认同”也是一种“自我限制”,也就是说,怀有这种认同感的人常常会想:因为我是这种人,所以我不能去做那种事。而自我认同越强的人,自我限制也越厉害,所以,博士不愿意当基层业务员,高级主管不愿意主动去找下级职员,知识分子不愿意去做没有文化的工作……他们认为,如果那样做,就有损于自己的身份。
其实这种所谓的身份只会让人路越走越窄,你如果想在社会上走出一条路来,那么就要放下身份,也就是:放下你的学历、放下你的家庭背景、放下你的身份,让自己回归到普通人中去。同时,也要不在乎别人的眼光和批评,做你认为值得做的事,走你认为值得走的路。
放下身份的人比放不下身份的人在竞争上多了优势:
能放下身份的人,他的思考富有高度的弹性,不会有刻板的观念,而能吸收各种资讯,形成一个庞大而多样的资讯库,这将是他的本钱。
能放下身份的人就能比别人早一步抓到好机会,也能比别人抓到更多的机会,因为他没有身份的顾虑。
如果你想把事情做成,就得以一种低姿态出现在对方面前,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚,甚至愚笨、毕恭毕敬,使对方感到自己受人尊重,比别人聪明。在交往中他就会放松自己的警惕性,觉得自己用不着花费太多精力去对付一个“傻瓜”。即使事情明显有利于你的时候,对方也会不自觉地以一种高姿态来对待你,好像要让着你一样,也就不会与你一争长短了。
其实,你以低姿态出现只是一种表面现象,是为了让对方从心理上感到一种满足,使他愿意合作。实际上,表面上越是谦虚的人,就越是非常聪明的人,越是工作认真的人。当你表现出大智若愚来,使对方陶醉在自我感觉良好的气氛时,你就已经受益匪浅,已经完成了工作中很重要的一部分了。
你谦虚就显得他高大;你朴实和气,他就愿意与你相处;你恭敬顺从,他的指挥欲得到满足,认为与你很合得来;你愚笨,他就愿意帮助你,这种心理状态对你非常有利。相反的,你若以高姿态出现,处处高于对方,咄咄逼人,对方内心里就会感到紧张,而且容易产生逆反心理。
分一半掌声给别人
出了风头后分一半掌声留给别人,是一种很好的处事方式,它既避免了一些无谓的争斗,得以保全自己,又可以功成身退,名声也留在了人们的心中,何乐而不为呢?放低姿态做人是生存的一种手段,是在激烈的斗争中保全自己的方法。这样的人才有做大事的风范;这样的人才会受人尊敬。
有位业务主管这一年的业绩非常突出,年底时,老板在表彰会上特别表扬了他,并在颁发奖金外,额外还给了他一个红包,并请他谈谈心里的感受。
他面对公司所有人说起了自己这一年来如何兢兢业业,如何积累知识,如何提高能力等等,可就是没有提及一句感谢上司对他的信任和重用,还有同事及其下属对他的帮助和合作之类的话。大会一结束,便一溜烟地跑了,也没有邀请同事们庆祝一下。
虽然表面上大家都没有说什么,但从此他的上司就开始了有意的刁难。结果,第二年他的业绩大跌,也没有什么成绩了。
韩先生所在的公司是一家大型的洗涤用品跨国公司。它在中国建有五个分部,这几个分部之间存在着激烈的竞争。韩先生就是分部的经理,为扩大销售量,他前几天刚刚召集员工出谋划策,收效非常好。员工宫先生和左先生根据营销经验研制的一套新营销方案受到了美国老总的赞扬,韩先生非常高兴。
今早上班韩先生早到了近半小时,刚刚步入大厅时,正好听到了有人对话,原来是宫先生在和左先生谈话。
“老兄,上次我们俩研究的新营销方案,真的是一流的工作呢,还只是我们自己的空想?”这是宫先生的声音。
“我们运用自己的营销方案已经见效了,这个星期的销售量不是明显提高了吗?”左先生回答道。
“我敢说这个营销方案是一流的!”宫先生的声音很激动。
“是啊——可你能相信他居然对此只字不提?我知道他要求很高,但他至少应该有点表示啊!”
“他可能不会对我们有什么表示,可我敢打赌,他的老板可是什么都看在眼里——至少对他在中国所在分部出色的管理成就是很清楚的。”宫先生不无讽刺地说。
“他”到底是谁?韩先生自然知道……
这两个故事反映的问题很明确,在交际中、工作中千万不能独占全部掌声,要对自己的合作伙伴给予充分的关心和表扬。这样不仅显得自己大度,还能拉近你与他人的距离,是做人的一种高境界。
让别人也有骄傲的机会
放低姿态,不仅可以是自己主动“委曲求全”,也可以通过拔高别人、突出别人来显出自己的低来,让别人也有骄傲的机会,自然会让自己更受欢迎。
有一位女士,她的女儿从牛津大学毕业回国之后,在德国一家金融机构任职,每月数万欧元薪水。这位女士非常自豪。面对亲朋好友时,她言必称女儿的风光,语必道女儿的薪水。慢慢地,她发现亲朋好友都在疏远她,不愿和她交往、聊天。她非常痛苦。女儿知道这种情况后,就极力劝导母亲,说总夸自己的女儿,突出自家好,人家会有什么感受,当然不会理你了。
女儿的话在情在理。在叙述自我时,要防止大谈自己的得意之事,过分突出自己,切勿使其他人心理失衡,产生不快,以至影响了相互之间的关系。
得意之事少谈,才会受人欢迎。完全不谈得意之事是不现实的,但我们可以少谈,或者先让别人说,你再穿插自己的得意之事,这样双方心理才不会失去平衡,友谊也会更加深厚。
某公司承包了在纽约建立一幢庞大的办公大厦的项目。一切都照原定计划进行得很顺利。大厦接近完成阶段,突然,负责供应大厦内部装饰用铜器的承包商宣称,他无法如期交货。这样的话,整幢大厦都不能如期交工,公司将承受巨额罚金。
长途电话、争执、不愉快的会谈,全都没效果。于是麦克先生奉命前往纽约,当面说服铜器承包商。他没有直奔主题,而是先做了一番准备工作。
“你知道吗?在布鲁克林区,有你这个姓名的,只有你一个人。”麦克先生走进那家公司董事长的办公室之后,立刻就这么说。
董事长很吃惊:“不,我并不知道。”
“哦,”麦克先生说,“今天早上,我下了火车之后,就查阅电话簿找你的地址,在布鲁克林的电话簿上,有你这个姓的,只有你一人。”
“我一直不知道,”董事长说,他很有兴趣地查阅电话簿,“嗯,这是一个很不平常的姓,”他骄傲地说。“我这个家族从荷兰移居纽约,几乎有二百年了。”一连好几分钟,他继续说到他的家族及祖先。当他说完之后,麦克先生就恭维他拥有一家很大的工厂,麦克先生说他以前也拜访过许多同一性质的工厂,但跟他这家工厂比起来就差得太多了。
“我花了一生的心血建立这个事业,”董事长说,“我对它感到十分骄傲。你愿不愿意到工厂各处去参观一下?”
在这段参观活动中,麦克先生恭维他的组织制度健全,并告诉他为什么他的工厂看起来比其他的竞争者高级,以及好处在什么地方。麦克先生还对一些不寻常的机器表示赞赏。这位董事长花了不少时间向麦克先生说明那些机器如何操作,以及它们的工作效率多么良好。他坚持请麦克先生吃午饭。
吃完午饭后,董事长说:“现在,我们谈谈正事吧。自然,我知道你这次来的目的。我没有想到我们的相会竟是如此愉快。你可以带着我的保证回到费城去。我保证你们所有的材料都将如期运到,即使其他的生意都会因此延误也不在乎。”
麦克先生甚至未开口要求,就得到了他想要的所有东西。那些器材及时运到,大厦就在契约期限届满的那一天完工了。
一句话,让别人有骄傲的机会,不要把风光占尽。这样的话,在交际中才能左右逢源,得心应手。