几乎是一刻钟路过一次,不同于面试鬼闹事时的敲锣打鼓,这乐声更像是一种持续的挑衅。
久久不曾离去的演乐串车,吸引来一众亡魂。
位置也选的相当刁钻。卡在了旗舰店东墙的视线死角,又不曾挡着亡魂前往寄库的路线。
“今天员工微笑很标准”“今天出餐速度达标了”“今天新品试吃大获成功”
围观亡魂中发出窸窸窣窣地点评声。
不知躲在何处的面试鬼突然出现:“这些只是内部管理指标,不是顾客真实感受嘛~”
“就是说嘛。搞这种自我感动,都不知道图什么!”一个亡魂的发言引得其他亡魂附和。
走到口碑墙前,还未来得及询问伙计们细节,虞沐沫看着跟店外讨论如出一辙的“顾客最满意的三个细节”。
店内的几个喝汤鬼也指着口碑墙,说了一番理中客的发言,“根本是毫无共鸣嘛~”
日中阳气最盛,一群亡魂躲在墙阴处,三言两语便将孟婆汤虚假宣传坐实了。
正值波谷,由于动态排班,只有一个伙计守在厨房。阿彤又去忘川河取浑泥了,午后阴盛方归。
看来,对面真的算准了天时、地利、人和。
虞沐沫再次看向口碑墙,不是阿彤的鬼爬字,更不像易苏笙的正楷。
一种馆阁小楷……
还未从脑海中捋出头绪,一墙之隔的讨论声已经渗入店内。
一瞬间关于“形式主义”、“应付式打卡”、“选择性披露”、“数据造假”的指控,甚嚣尘上。
“更好笑的是忘川河那家店,写着‘本月度顾客满意度4。2分’,什么评分标准?不公开,自己填都可以。”
“蜡烛店那种大排长龙,才是实打实的口碑~”
“可不是。满意度都是当场评分,红绿黄三色小球,满意就是绿色球,都是绿色球啊!”
“孟婆汤虽然有进步,但离蜡烛店还有差距。”
那些“捧一踩一”的话术还在店内回荡,仿佛花了力气,却为对面做了嫁衣。
明明每日都在夸赞招幌的设计,遮荫、私密,只是没有写到墙上,就是毫无温度、毫无价值。
不打逆风局,是虞沐沫一贯的战斗原则。更何况,这些事情本就有专门的管理者应该负责。
“这家店每天的口碑墙,就跟小学生写日记一样敷衍。”熟悉的声音传来。
是面试鬼,身旁跟着那日一起被打成猪头的少年鬼。
少年鬼将一块红布当成披风,扯过披风的一角,像是捻着手帕拭泪。
他模仿着虞沐沫的腔调说:“你说得对……我就是个没用的孟婆。但那又怎样?靠着不甘心也能活下去啊!”
虞沐沫面上波澜不惊,唯有眉峰微动,似笑非笑地看了一场好戏的开场。
“那天那个尿裤子的。就你,别看其他鬼了。”虞沐沫指着少年鬼,“你是蜡烛店的老板是吧?”
虽不能将他们法办,但这个“蓄谋冲撞上神”的罪名,他们比虞沐沫更怕被公之于众。
二鬼呆愣原地。
“你的白色辟兵缯跟其他排队鬼不同,婆婆鬼猜测你那根用了反挑的百索手艺,地府的老手艺鬼才会。”
虞沐沫更不怕点破的便是充场排队这件事情,她不直说,也只是在等证据链齐全而已。
“可恶,是我大意了。”少年鬼五指张开遮住半边脸。
不再想与他们过多纠缠,虞沐沫转身离了那出即兴短剧的场子。
“我的这份软弱!还配站在伙伴身边吗?”少年鬼突然阴冷大笑,平日那双故作深沉的死鱼眼骤然睁大。
只一瞬间,又冷冷地收了回去,“但是孟婆哟,你有伙伴吗?”