罗马时代的诗人赛鲁斯说:“我们只对那些对我们有兴趣的人感兴趣。”这是对我们社会交往、沟通交流的真实写照。试想当我们讲话时,听者回答的与我们的话题无关,或者不停地打断我们讲话,我们会如何看待此人?认真想一想,我们认为那些最好的朋友或同事,常常是那些能听我们讲话的人。正因为他们能“听”,把他们的注意力给予我们,我们感到自己受到他们的重视和尊重,我们才喜爱他们。
英格丽建议:
1。从今天开始,避免这些习惯吧:
(1)目光不在讲话者身上,左顾右盼。
(2)不断地打断别人的讲话。
(3)心不在焉、手中在做其他的事。
(4)假装在听。
(5)消极、懒散、松懈的身体语言。
(6)过分强调与对方的不同点而争执。
2。请这样去做吧:
(1)目光与讲话者对应,面部表情根据对方的话有所反应。
(2)身体前倾,表示对谈话感兴趣、关注。
(3)运用头部动作,点头表示同意,摇头表示否认。
(4)运用语言“嗯”“是”等表示你在倾听。
(5)要“所答即所问”,这是表示你在与人交流。
自我提升形象设问
Enhance self-image Q
1。我是否能够从别人的目光中得到信息?
2。我是否能够专心听别人讲话?
3。当我不想听别人说话时,我会有什么表现?
4。我是否能够捕捉听众的身体语言和表情信息?当听众心不在焉、心神不定时有什么迹象?
5。我会如何利用身体、表情表现得对话题感兴趣?