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§第31 不守时的人不可信守时就是信誉(第2页)

我们往往通过小节判断对方的人格,其目的是为了预测他的未来行为。如果对方留下遵守时间的可靠的印象,你自然地会相信,他的人格也如同他遵守约定的行为一样可靠,因而可以决定与之进一步交往的可能性及关系发展的潜力。目前,在中国,由于商业上的互利互用原因,处于优势的一方往往忽略对另一方的时间的尊重,不守时的行为,其实是自己在本来光辉的形象上添上一个败笔。某电视台的记者是个非常遵守时间的人,他经常要采访一些领导。但几乎每次都要久久地等待,有时会被领导的秘书告知:“我们安排了别的活动,改日再来吧。”

时间就是效率。在西方,人们不仅自觉地遵守时间,而且强调高效率。在加拿大某工程公司做高级工程师的安东尼·陈刚进公司时,为了表现自己勤奋苦干的敬业精神,在下班后他总是主动晚回家。但是,不久他就被上司叫去谈话:“如果你下班还不回家,说明你在工作时间内不能及时完成你应该完成的工作,我们会考虑你是否适合高级工程师的位置。如果你仅仅是为了表现,我认为没有必要。因为加班并不是高效率的表现,我们是工程咨询公司,以花费的时间向客户收费,我们也要提供给客户高质量、高效率的服务。我希望你在上班时间,高效率的工作,下班后多休息,以便上班时能够高效率地工作。”

那种不遵守时间的人,大脑中就没有“效率”的概念。而懂得时间并遵守时间的人,会被认为可靠和值得信任。比尔谈到自己在美林公司的德国下属:“他像一辆可靠的宝马车。交给他的工作,我只管放心等待结果。他准时完成而且结果极其可靠,他的效率让我非常敬佩。”

真正的成功者应该懂得时间的价值和遵守时间就是信誉的道理。无论商业会见还是休闲的约会,不能及时赴约时,至少应该先通知对方,明知故犯地不守时是对别人的不尊重,尤其长期不守时,是偷窃别人的时间,是犯罪。在中国进入世界商业竞争时,你就会理解到:“时间就是金钱,守时就是信誉。”

英格丽建议:

1。与任何人约会,都要按照约定的时间赴约。

2。赴约时,最好比约定的时间早到5~10分钟。

3。如果由于意外的事件不能够赴约,一定要提前通知对方,最好提前24小时通知对方,以便别人安排别的事务。要对自己不能够赴约表示道歉。

4。如果估计自己要迟到,请及时通知对方,告诉对方自己预计到达的时间,并对自己的迟到表示道歉。到达时,不要再喋喋不休地解释原因。

5。参加任何商业会议,一定不要迟到,否则留下的不守时间的坏印象难以挽回。

6。承诺别人的事情,一定要在规定的时间内完成,如果不能完成,要预先通知别人,不要拖拉,否则留下不守信誉的印象。

自我提升形象设问

Enhance self-image Q

1。我是否相信遵守时间很重要?

2。当别人迟到的时候,我会如何看待他们?

3。当我可能迟到的时候,我是否预先通知别人?

4。我不能够赴约时,我提前通知别人吗?

5。当我迟到的时候,我很认真地道歉还是解释迟到的理由?

6。我信任那些经常迟到的人吗?

7。我和上司见面的时候会迟到吗?为什么?

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