“最高级别封锁!所有数据列为绝密!没有我的命令,暂停一切主动研究!只进行被动观测和记录!”他下达了最严厉的指令。
这东西太危险,也太重要了!在没搞清楚它的真正用途和激活条件前,绝不能再轻举妄动!
处理好实验室的突发事件,孟西洲才拖着疲惫不堪的身体回到集团总部。现实的问题立刻扑面而来。
数字化转型的战略己经下达,但执行起来却困难重重。
首先就是烧钱!
华侨投资人的五百万美元很快到账,但花钱的速度更快。从美国进口的小型机服务器和数据库软件,花掉近百万美元;聘请省城大学计算机系的教授当顾问、组建技术团队,工资开销巨大;搭建电话呼叫中心、拉专线、买电脑、培训话务员…每一项都是真金白银往外流。
元老们的抱怨越来越多。老刘看着每天如流水般的账单,心疼得首哆嗦:“孟总!这钱花得也忒快了!啥时候能见着回头钱啊?”
老师傅对着电脑屏幕敲打键盘,效率极低,怨声载道:“这劳什子数据库,录入一件东西得老半天!有这功夫,我都能鉴定好几件新货了!”
大壮那边也好不到哪去,技术人才难招,好不容易招来的几个大学生眼高手低,和原本的团队格格不入,管理起来头疼无比。
效益?短期内根本看不到!只有投入,没有产出。集团原本丰厚的现金流肉眼可见地紧张起来。
其次就是管理上的阵痛。
习惯了蹬三轮、看实物、凭经验办事的老员工们,对着一堆冷冰冰的电脑屏幕和规章制度,极其不适应。线上预约派单经常出错,要么地址搞错,要么车型派错,闹出不少笑话,客户投诉也多了起来。
古玩数据库的建立更是缓慢,老师傅们对拍照、量尺寸、写描述这种“琐事”非常抵触,进度一拖再拖。
新老团队之间的摩擦也越来越大。技术员觉得业务员土鳖,业务员觉得技术员瞎搞,互相看不顺眼。
质疑声再次响起,甚至比上次开会时更强烈。不少人私下议论,觉得孟总步子迈得太大,扯着蛋了,再这么搞下去,集团非得被拖垮不可。
压力像山一样压在孟西洲肩上。他每天都要处理无数的抱怨、请示和冲突,还要时刻关注秘密基地那诡异装置的动静,心力交瘁。
但他没有退缩。他深知这是转型必须经历的阵痛。他咬着牙,顶住所有压力。
他亲自蹲在呼叫中心,和技术员、话务员一起优化流程,解决问题;
他泡在古玩仓库,陪着老师傅们一件件拍照建档,亲自示范;
他频繁约谈新老员工,调和矛盾,统一思想;
他严格控制预算,确保每一分钱都花在刀刃上,同时加快地产项目的销售回款和古玩业务的出货速度,拼命回笼资金。
他用自己的行动和决心,强行推动着这艘传统的巨轮,调头驶向未知的数字海洋。
过程痛苦,进展缓慢,但变化也在一点点发生。预约系统的错误率开始下降,数据库里的藏品数量慢慢增加,技术团队和业务团队也开始尝试沟通…
就在孟西洲疲于应付内部事务时,小辉又带来了一个坏消息:“洲哥,刚收到风声…周维的叮咚网络,突然宣布完成巨额融资,开始大规模补贴推广他们的‘叮咚生活’平台,主打业务就是…线上废品回收和二手物品交易!价格压得极低!明显是冲着我们来的!”