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第207章(第3页)

就在这时,一直蹲在墙角的钱伟突然怯生生地举起了手。

他的声音有些发颤,似乎鼓足了很大的勇气才开口:“那个……要是遇到特别难缠的顾客,能不能……能不能像您上次那样,多送一个卤蛋啊?”

这句话引得众人哄笑,林晚青却认真点头,表示赞同:“这叫‘柔性服务’。”

“我们要让顾客感受到我们的热情和关怀,但同时也要注意,让利要有度,不能坏了规矩。”

说着,她从一旁的抽屉里掏出一个算盘。

“来,咱们算笔账,每个卤蛋成本……”

大家你一言我一语地,将自己能想到的意见都说了出来。

林晚青仔细聆听着每个人的发言,不时点头表示认可。

她并没有立刻给出自己的意见,而是选择将那些有价值的建议一一记录下来。

其实,林晚青对于如何开设第二家店早已有了详细的规划,包括店铺的选址,她都已经确定好了。

然而,她之所以这样做,并不是因为她没有思路和方向,而是因为她希望让大家都能有更深度的参与感。

她知道,只有当每个人都真正投入到这个项目中,才会对它产生更深厚的感情。

以后等新店开业时,每个员工都会因为这份参与感而对这个店充满热爱和归属感。

虽然有忠心符的存在,但林晚青认为,情感上的支持同样重要。

她觉得,给予员工应有的情绪价值,能够激发他们的工作热情和创造力,让他们更加积极地为店铺的发展贡献力量。

林晚青的想法是,若是有能力,那等下次开分店的时候,就可以派过去做新店的店长。

她还希望能培养出来一个总负责人。

放在后世的话这叫职业经理人,以后,她只需要把握方向性的大事就可以了。

其他的事情都有职业经理人去负责。

只是现阶段只有一家店,还没到这样的程度,再加上,现在,也还没有合适的人员。

整个培训期间,店里的五个人都学的很认真。

他们都很珍惜这个来之不易的机会。

俗话说,人往高处走,水往低处流。

若是可以的话,谁不想升职加薪啊。

培训结束那晚,林晚青和顾明泽坐在院子里乘凉。

夜风送来院外槐树上的蝉鸣声,她靠在丈夫肩头,轻声说:“阿泽,是时候培养一个能独当一面的人。以后开了分店,我就能。。。”

“就能抽出更多时间忙别的事情了。”

顾明泽嘴角微扬,接过话头,同时伸出手,轻柔地擦掉林晚青鬓角的汗珠。

他的动作自然而亲昵,仿佛这是一件再平常不过的事情。

林晚青微微一怔,随即回过神来,她的目光与顾明泽交汇,眼中闪过一丝不易察觉的甜蜜。

然而,她很快就恢复了平静,低下头,若有所思地沉默着。

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